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重疾险新旧交替,炒停风起监管敦促排查整 [复制链接]

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2月1日临近,重疾险新旧更替进入倒计时。

依照重疾险新规要求,自2月1日起,旧版重疾定义下的保险产品要全面下架,监管给保险公司留下的过渡期正式结束。市场上所有的重疾险产品都会换成新版重疾定义下的产品。新版重疾险,即将起航。

但谁曾想,这一新旧转换的关键时刻,却成为个别公司“促销”的手段。倒计时的紧张感,拼抢最后一单的心理暗示,好似“买不了吃亏买不了上当”的谆谆诱导,给消费者埋下了“不买就吃亏”、“再不买就来不及了”的销售导向。

“新产品不及旧产品好”、“新产品会涨价”等误导式销售,搅乱了消费者的正常选择,同样也埋下了因销售误导带来的欺骗消费者、侵害消费者合法权益的隐患。

如今,面对处在风口浪尖上的重疾险,如何预防矫枉过正,引导消费者正确、理性消费,已是当务之急。

1月28日,已有地方监管部门向辖区保险机构敲响警钟:下一步,将严肃查处相关机构及人员存在的产品炒停、误导宣传等行为。

“停售”炒作频现于朋友圈

监管发警示要严查

『A智慧保』获悉,近日有地方银保监局就重疾险“炒停销售”一事发布警告,并直接点出部分公司及相关人员对重疾险定义和经验发生率表修订进行片面解读,借此对重疾险产品以炒作停售的方式进行“促销”宣传。

监管要求,各公司需立即排查和整改,严格落实监管要求,严禁营销人员对新旧重疾险的保障范围、保险费率和理赔条件进行误导性比较和销售宣传,引导保险消费者理性投保。下一步,监管还将严肃查处相关机构及人员存在的产品炒停、误导宣传等行为。

作为与人们健康保障密切相关的重疾险,自年进入中国保险市场后,人们对这一险种的态度从不认可到逐步接受、再到不断提高保障,尤其近年来,重大疾病高发、治病费用高企,让越来越多的人意识到可以将健康风险通过保险来转嫁。重疾险则以其独特的保障特性,成为人们必备的保险产品之一。

但正是因为需求量的不断增长,保险营销人员的销售误导也随之而来,常见于市场各处。就连监管新旧*策的转换期,部分营销人员也拿来作为宣传的“噱头”来扩大营销。

据『A智慧保』调查,近半个月内,很多人的朋友圈出现了关于“旧版重疾险即将停售,新版重疾险产品要上线,大家要赶上最后一班车,抢‘实惠’的重疾险产品”此类的宣传。例如:

“最后五天,1亿人都在买重疾险~XXX产品更受青睐。”

“近期重疾险销售猛增,保单超1亿人次,如果1亿人都在同时做同一件事情,那这件事情一定很有意义,很有必要。倒计时X天。”“新旧重疾之际,重疾险迎来最后的投保高峰期,从目前对接的十多家公司的新产品来看,费率上涨约10%左右,有需要的家庭可以考虑下现有产品。”“这次是线上和线下产品一起停售调整,全国分公司这个月的重疾投保件数将创造一个新的纪录。”

更有销售人员列出一张新旧重疾险的保障对比,把变化后的重疾险保障条件一一列出,并对比此前的“%赔付”,意思昭然若揭,让消费者自行体会。

类似这种频频借助“停售”做宣传的营销方式,出现在了各大朋友圈,引发了行业热议。以销售为主要目的的违规性宣传,给这次新旧重疾转换蒙上一层新的风险阴影。

供给跟不上需求

“价格”因素成销售误导关键?

虽然用“停售”来炒作的宣传,已不是第一次出现在保险销售当中,早在百万医疗险迎来强监管时,市场也曾传出用“即将下架”来激起消费者的购买欲。但这样误导式的宣传为何频频出现、屡禁不止?尤其是在健康险领域,为何更严重?

从需求方看

随着社会经济的发展,保险在生活中的重要性日益凸显。尤其是与健康、医疗、养老等热点社会性话题有关的保险产品,更是受到越来越多人群的

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